Менеджер по работе с клиентами

консультирование клиентов по продуктам банка,оформление вкладов,кредитов,автономных страховок

• активная продажа розничных продуктов банка, в зависимости от потребности клиента
• осуществление процедур фронтального сопровождения клиентов
• осуществление консультаций по имеющейся продуктовой линейке в банке
• помощь в подборе и оформлении документов
• осуществление качественного и оперативного обслуживания клиентов осуществление контроля при операциях с валютой и ценностями банка
• проведение переговоров с клиентами банка, разрешение конфликтных ситуаций

- встречать клиентов в операционном зале,
- узнавать потребности клиентов,
- консультировать клиентов банка об оказываемых услугах,
- осуществлять навигацию клиентов по территории филиала банка,
- помогать клиентам в заполнении документов.

консультирование по вопросам потребительского кредитования,
- проверка предоставленных клиентом документов,
- оформление кредитных договоров,полисов страхования,
- оформление кредитных карт.