Специалист по продвижению продукции/мерчендайзер

Описание


Аджиева Евгения Романовна, 32 года

Белгородская обл.,Старый Оскол

+7 (904) 537-07-71

Email: ahorohordina@mail.ru

Семейное положение: разведена

Образование

СТИ НИТУ МиСИС, 2013 г.-2018 г.

Высшее, заочная форма обучения.

Факультет: Экономический

Специальность: Менеджмент и управление на предприятии

Оскольский Политехнический Колледж, 2004 г. - 2008 г.

Среднее специальное, дневная/очная форма обучения.

Специальность: Технология машиностроения

Специалист по кредитным услугам

ООО «Акс Финанс Микрокредит», 2015 г. - по настоящее время

Обязанности:

- активное привлечение клиентов;

- предоставление информации по имеющимся кредитным продуктам;

- оформление/рефенансирование займов;

подготовка документов на оформление займов;

- проверка документов на подлинность;

- ведение кассовых документов;

- консультирование клиентов по возникающим вопросам;

- формирование отчетных документов по распоряжению руководства.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

ОАО Национальный Банк «Траст», 2013г. -2015г.

Обязанности:

- поиск потенциальных клиентов;

- ведение клиентской базы, развитие существующей базы клиентов;

- сопровождение существующих клиентов, поддержание партнерских
отношений;

- проведение мероприятий по привлечению и сохранению клиентов;

- взаимодействие с другими отделами;

- проведение встреч, презентаций, переговоров;

- помощь и консультирование клиентов при выборе максимально
подходящей программы;

- ведение отчетности по выполнению работ.

Экономист отдела текущих операций и расчетов

ОАО Альфа-Банк, 2013г. - 2014г.

Обязанности:

- работа с клиентами на входящем потоке;

- открывать, вести и закрывать расчетные счета физических лиц;

- закрытие кредитных карт;

- авторизация кредитных предложений;

- выдача кредитных, з.п. и расчетных карт;

- консультирование клиентов по имеющимся в банке кредитным
продуктам, и последующий сбор необходимых документов для
оформления кредитов наличными;

- прием карт в отделение и последующая выдача карт клиентам,
доверенным, и подотчетным лицам;

- работа с организациями заключившими з.п. проект по возникающим
вопросам;

- решение проблемных ситуаций возникающих по счетам клиентов;

- зачисление на счета з.п., и дальнейший контроль поступлений;

- работа с претензионной базой клиентов;

- розыск платежей;

- работа с разного рода заявлениями и уведомлениями;

- рассылка уведомлений и писем клиентам;

- составление служебных записок по проблемным договорам
выявленных в процессе проверки документов переданных
на проплату в организации;

- формирование отчетов по документообороту и дальнейшая передача
в архив;

- осуществлять безналичные операции по зачислению и списанию
денежных средств;

- соблюдать график документооборота и график обслуживания
клиентов по операциям;

- вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей
клиентов;

- формировать ежедневные банковские отчеты и подготавливать
данные по своему участку работы для составления итоговой
отчетности;

- участвовать в работе по формированию и ведению базы данных
платежных документов;

- обеспечивать сохранность вверенных финансовых документов;

- предоставлять руководителям и клиентам банка достоверную
информацию по своему участку работы;

- при необходимости консультировать специалистов банка и его
филиалов по вопросам, касающимся его компетенции;

Так же занималась решением возникающих вопросов в ККО, помощь в
организации работы всех отделов розничного бизнеса,
консолидировала отчеты работы офиса.

Проходила обучение и тренинги по продаже кредитных продуктов.

Специалист по продажам кредитных продуктов

ОАО «Альфа-Банк», 2011г. - 2013г.

Обязанности:

- продажи кредитных продуктов;

- операционное и информационное обслуживание клиентов;

- активное привлечение клиентов в точке продаж;

- первичная проверка на подлинность предоставленных клиентом
документов для оформления кредита;

- ввод клиентских данных для отправки на --рассмотрение в
кредитный отдел;

- оформление документов, предусмотренных технологией продажи
кредитных продуктов;

- ведение статистики по продажам;

- формирование отчетов, реестров, описей, необходимых для
бизнес-процесса;

- выполнение иных поручений по распоряжению начальника группы
или старшего специалиста, в пределах своей компетенции.

Профессиональные навыки:

Специалист банковской сферы с общим стажем 10 лет. Хорошо знаю
клиентское обслуживание физических лиц. Отлично ориентируюсь в
банковских инструкциях, положениях. Имею успешный практический
опыт обслуживания физических лиц, оказывала содействие и
помощь новым сотрудникам банка с целью стажировки и более
качественного выполнения ими функциональных обязанностей. Имею
опыт кредитования физических лиц в полном объеме. Участвовала
в запуске новых продуктов, в оптимизации процессов выдачи и
оформления кредитов, производила обучение и контроль работы
специалистов по продаже, в части оформления кредитов.
Участвовала в мастер-классе, спикера, бизнес-тренера
М.Батырева : «Правила российского руководителя».

Дополнительная информация:

- наличие водительских прав категории «В»

- наличие автомобиля

- знание программ MS Office, Internet,

- банковские программы: (Lotus, GBA,EBA, Equasion)

-Деловые качества:

- внимательность;

- стремление к профессиональному росту;

- умение быстро обучаться и воспринимать информацию;

- исполнительность,

- ответственность;

- пунктуальность.