Менеджер-администратор

В обязанности входит:
-Поиск потенциальных корпоративных клиентов;
-Ведение клиентской базы, развитие существующих клиентов;
-Сопровождение существующих клиентов, поддержание партнерских отношений
- Проведение мероприятий по удержанию и сохранению клиентов;
-Взаимодействие с другими службами.
-Проведение встреч, презентаций и переговоров с клиентами
- Заключение договоров
-Помощь и консультирование клиентов при выборе максимально подходящей программы
-Ведение отчетности по выполненной работ

В обязанности входит:
- работа с клиентами на входящем потоке.
- открывать, вести и закрывать расчетные счета физических лиц.
- закрытие кредитных карт.
- авторизация кредитных предложений.
- выдача кредитных, з.п. и расчетных карт.
- консультирование клиентов по имеющимся в банке кредитным продуктам, и последующий сбор необходимых документов для оформления кредитов наличными.
- прием карт в отделение и последующая выдача карт клиентам, доверенным, и подотчетным лицам.
- работа с организациями заключившими з.п. проект по возникающим вопросам.
- решение проблемных ситуаций возникающих по счетам клиентов.
- зачисление на счета з.п., и дальнейший контроль поступлений.
- работа с претензионной базой клиентов.
- розыск платежей.
- работа с разного рода заявлениями и уведомлениями.
- рассылка уведомлений и писем клиентам.
- составление служебных записок по проблемным договорам выявленных в процессе проверки документов переданных на проплату в организации.
- формирование отчетов по документообороту и дальнейшая передача в архив.
- осуществлять безналичные операции по зачислению и списанию денежных средств.
- соблюдать график документооборота и график обслуживания клиентов по операциям.
- вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей клиентов.
- формировать ежедневные банковские отчеты и подготавливать данные по своему участку работы для составления итоговой отчетности.
- участвовать в работе по формированию и ведению базы данных платежных документов.
- обеспечивать сохранность вверенных финансовых документов.
- предоставлять руководителям и клиентам банка достоверную информацию по своему участку работы.
- при необходимости консультировать специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающимся его компетенции.
Так же занималась решением возникающих вопросов в ККО, помощь в организации работы всех отделов розничного бизнеса, консолидировала отчеты работы офиса.
Проходила обучение и тренинги по продаже кредитных продуктов

Обязанности
- продажи кредитных продуктов;
- операционное и информационное обслуживание клиентов;
- активное привлечение клиентов в точке продаж;
- первичная проверка на подлинность предоставленных клиентом документов для оформления кредита;
- ввод клиентских данных для отправки на --рассмотрение в кредитный отдел;
- оформление документов, предусмотренных технологией продажи кредитных продуктов;
- ведение статистики по продажам;
- формирование отчетов, реестров, описей, необходимых для бизнес-процесса;
- выполнение иных поручений по распоряжению Начальника группы или старшего специалиста, в пределах своей компетенции