По вашему запросу найдено 1 вакансию
15 Сентября
Руководитель проекта в Call-центр
Старый Оскол
Компания "Vox Com контакт-центр" Обязанности: - Управление проектом и командой численностью более 100 fte - Контроль выполнения KPI клиентского сервиса (SL, LCR, FCR, CSI и др) - Внедрение новых сервисов, автоматизация обработки обращений, база знаний, голосовые боты и пр. - Коммуникация с заказчиком - Формирование технических задания по программированию и созданию интерфейсов для...